View Comments

• Покупали с мужем в автоцентре Казань новый авто. Интересовал более семейный автомобиль, но менеджер в упор нас не слышал и пытался все время втюхать что-то свое. Пожалуй это единственный минус. В остальном, все прекрасно. Даже и подумать не могли что так трудно найти у нас в городе нормальный автосалон. Автоцентр Казань понравился больше всех.

• Автоцентр Казань это ужасный автосалон, берегитесь!

• Купил как не странно солярис, дали огромную скидку на старый кузов, а мне новая версия и не нравится

• Я ему писала

  [Пересланное сообщение]
  Эльза Сагитова, 1 ноября в 12:58
  Добрый день. Меня зовут Сагитова Эльза. Я одна из обманутых автоцентра "Казань". 29.07 позвонила в салон, спросила об интересующей меня автомобиле, ответили:да, есть в наличие, приезжайте. 30.07 приехали в салон в 9.40 утра— я, муж и дочь 18-ти лет. И вышли через сутки! По трейд-ин нашу хендай i30 оценили 220 т. руб + салон добавляет 80.000=300. 000 в счёт первоначального взноса. Оказалось машины нет в салоне. Её привезут, только после оформления договора купли-продажи нашего автомобиля (трейд-ин). Договор оформили, внесли ещё наличкой 120000 в счёт первоначального взноса. Итого 340000 руб. Сотрудники отправили заявки на кредит в различные банки, почему-то указали сумму 1400000, хотя нам нужна меньшая сумма. Якобы банки сами уменьшают запрашиваемую сумму. Отозвался только Экспобанк, загадка. Думаю, что в другие банки заявки даже не отправлялись. Дальше, самое интересное. Новый авто на складе, как оформим договор, машину привезут. Сначала договор был с ежемесячным платежом 15000, после рефинансирования в другом банке (дали список банков, но рефинансирование оформляют только через 6 мес и никаких 7,7 % и близко нет, опять обман) под 7,7% по 12000. На самом деле ежемесячный платёж оказался 19.500. Нас уверили: что оплатив 2 месячных платежа, мы пишем заявления в банки(список предоставили) на рефинансирование, уменьшая % кредита, заявления на отказ от доп. услуг на 187750, эту сумму вносим в счёт погашения кредита и уменьшаем ежемесячный платёж на весь оставшийся кредит. Теперь по их расчетам ежемесячный платёж составлял бы 15000. Договор был подписан около 19:00. Обещали скоро машину привезут... Только в 22:00 нам сказали, склад в Самаре!!!. А мужу на работу 31.07 к 6.00 утра. Мы все это время находились в салоне. Ближе к 2.00 менеджер подъехал за рулём автомобиля, рядом сидел мужчина(возможно он приехал на ней из Самары). Менеджер предложил осмотреть машину на улице при свете фонаря, отказав нам в осмотре в специальном боксе. При этом он сказал, что автомобиль пришёл богаче, чем мы оформили и нам придётся доплатить. Муж просто взорвался от сказанного: машину брать не будем, отказываемся. Нас выгнали из салона, хорошо, что мы ключи от машины, сданной в трейд-ин, не отдали. Сидели в ней до открытия салона. Хорошо за салоном были кусты, деревья в туалет ходили на улице. Около 8.00 позвонила на горячую линию банка, хотела отменить перевод денежных средств на счёт салона, но деньги были отправлены в 7.18. Пришёл Андрей Медведев, старший видимо (интересно, что никто не говорит свою фамилию, увидела его в вашем видео). Он говорит :ваша хенде уже наша! А ваш новый автомобиль, если не заберёте, я выставлю на улицу и никакой ответственности не несу. Это ваша собственность. Ничего не оставалось как забирать. Из салона мы вышли 31.07 около 10.00. Мужу пришлось отпроситься с работы на 31.07. Позже оказалось, что доп.услуги были включены в сумму кредита на 8 лет. Обещанных салоном 80000 руб в документах не обнаружили. Кроме того, нет документа о комплектации автомобиля, они показали документ о дополнительном оборудовании, установленном на авто. Но на руки не дали. Письма-заявления на отказ от доп. услуг писала, пришли отказы, аргумент:вы сами собственноручно подписали... В одном из договоров "Автоуверенность" Новосибирск прописано, что при расторжении деньги не возвращаются. В салоне говорят:должны вернут ь. Муж взял кредит в другом банке под меньший %, чтобы закрыть этот. До сих пор эмоции переполняют. Сумбур получился. Что делать? Можно ли вернуть деньги за доп.услуги, подать на возмещение морального ущерба? Приобретён автомобиль хенде Крета. Владелец я. Проживаю в г. Нижнекамск

• Побывал в автоцентре Казань - машин маловато, менеджеры как мухи сидят на месте и даже не подходят. Побыл там 30 минут и уехал. Руководству стоит поработать над обслуживанием.

• Ехал в автоцентр Казань с набережных челнов и не пожалел. По телефону не соврали, лада веста действительно была в наличии. По цене получилось дешевле, чем у официального дилера ладу в казани. Обслуживание понравилось, обманывать не пытались, без внимания не оставляли. Сделку оформили за один день и в тот же день вернулся домой на новеньком авто

• Полный развод с ценами в автоцентре Казань. На сайте одни цены, а по факту совсем другие!

• Ооооочень долгое обслуживание. Ждал тест-драйва на который был записан почти час, оформления документов 3 часа. Других претензий к автосалону Автоцентр Казань. В остальном, все хорошо

• Оттолкнуло от автоцентра Казань то, что сотрудники не носят формы. Кто в майке, кто в трико. А по оформлению вопросов вообще нет. Все быстро сделали, плюс к компетенции менеджеров тоже вопросов нет. Видно что подкованы в технических аспектах автомобилей. Но приодеть их все таки надо

• Все хорошо, приобрел в автоцентре Казань новую Крету, все оформили очень быстро, весь процесс покупки слаженно прошел. Уверен что все это от коллектива который там работает. Ребята делают свою работу достойно!