Как отказаться от дополнительного оборудования?

0 0 votes
Оценка

Что делать, если дилер отказывается продавать авто без дополнительного оборудования

Практика, когда дилер отказывается продавать авто без дополнительного оборудования, получила в России широкое распространение. Размер требований на установку сверхштатных устройств зачастую достигает 100-150 тысяч рублей даже на автомобили среднего ценового сегмента.

Практика показывает, рядовые менеджеры в автосалонах получают минимальные оклады, а большую часть их заработка формируют продажи, причем как самих авто, так и различного оборудования к ним. В результате, желающим хорошо зарабатывать, приходится крутиться «как белка в колесе», попутно применяя разнообразные уловки.

Даже в Москве оклады продавцов в автосалонах не превышают 10-30 тысяч рублей. Все остальное полагается в виде премии при выполнении планов продаж, как персональных, так и коллективных. Существует в этих планах и такая графа как продажа дополнительного оборудования. Но как отказаться от дополнительного оборудования при покупке авто рядовому покупателю.

дилер отказывается продавать авто без дополнительного оборудования

Наиболее распространенная уловка продавцов после получения информации о модели, цвете и комплектации автомобиля, желаемого к приобретению клиентом, ссылка на необходимость ждать такую машину от нескольких недель до нескольких месяцев, в зависимости от ее популярности и наглости степени частности самого продавца.

При этом в салоне имеется такой же точно автомобиль, но на нем уже установлено обязательное дополнительное оборудование, и человеку решать самому, отправиться домой пешком и долго ждать или уехать на машине, заплатив несколько больше за вещи, некоторые из которых действительно могут понадобиться.

Ответ же покупателя должен быть совершенно другим, необходимо просто уйти. Для продавца, упустившего продажу, это серьезная потеря, поэтому с высокой долей вероятности в течение нескольких дней он сам перезвонит клиенту, сообщив об огромной проделанной личной работе и найденном автомобиле именно в том виде, который необходим покупателю, и без всякого оборудования сверх штатной комплектации. Если же нет, этот дилерский центр не последний, стоит посетить другие.

Без альтернативы

Встречаются и другие ситуации, когда человеку прямо называют обязательное дополнительное оборудование, без которого здесь машину продавать никто не собирается. С таким хамством необходимо бороться единственным способом – напрямую отправляться с жалобой к начальству. Последний, как минимум, в курсе таких действий своих подчиненных, но указание на нормы закона «О защите прав потребителей», в котором четко прописан запрет на установление ограничений на покупку одного товара/услуги без покупки другого, способно изменить ситуацию. Особенно, если подкрепить все это обещанием жалобы в Роспотребнадзор на то, что дилер отказывается продавать авто без дополнительного оборудования.

Связываться с надзорными органами никто не хочет, поэтому свой пыл в салоне могут поумерить и даже предложить какие-то мелочи в качестве компенсации неучтивости своих сотрудников, которые обязательно будут наказаны.

Если же человек в итоге приобрел автомобиль с опциями, навязанными менеджерами автосалона, он имеет право на обращение в суд. В случае, если будет доказано отсутствие у покупателя возможности выбора, продавца не только ждет штраф в размере 10-20 тысяч рублей в соответствии с нормами Административного кодекса, но и возместить понесенные убытки. Возвращать само оборудование не придется, поэтому оно останется автовладельцу в качестве подарка.

Практика показывает, что в большинстве случаев продавцы в дилерских центрах оперативно меняют свою позицию, как только встречают достойный ответ уверенного в себе клиента, знающего свои законные права. В этом случае можно еще и получить некоторые преимущества, чем и пользуются некоторые особенно «продвинутые» покупатели.

Таким образом, ответ на вопрос, как отказаться от дополнительного оборудования при покупке авто, лежит на поверхности – проявить твердость характера и знание законов. В этом случае ни один здравомыслящий продавец не станет вам навязывать то, что идет в разрез с существующими нормами и грозит ему серьезными проблемами.

Другие полезные материалы:

  1. Покупать машину сейчас или подождать?; 
  2. Можно ли купить машину с завода изготовителя; 
  3. Как получить налоговый вычет при покупке автомобиля в 2021; 
  4. Что нужно знать при покупке автомобиля в автосалоне в 2021 году; 
  5. Можно ли использовать материнский капитал на покупку автомобиля в 2021; 
  6. 4 полезных совета по покупке авто в кредит в салоне; 
  7. Документация для приобретения авто в кредит у дилера; 
  8. Как правильно купить новый авто в кредит в автосалоне; 
  9. Стоит ли брать кредит на покупку автомобиля; 
  10. Порядок покупки автомобиля в автосалоне; 
  11. Схемы обмана в автосалонах в 2021; 
  12. Выгодно ли брать автокредит в автосалоне; 

Читайте отзывы про автосалоны:

  1. Автоцентр Сигма;
  2. ИКС Авто; 
  3. Уфа Автотрейд; 
  4. Адвента Моторс; 
  5. Роял авто; 
  6. Автоцентр Екатеринбург; 
  7. Сибирь Авто; 
  8. АЦ Космос; 
  9. Юпитер Авто; 
  10. Автомарка; 
  11. Автогород 54; 
  12. Автосалон Автопассаж; 
  13. Автоцентр Барнаул; 
0 0 votes
Оценка
Оценка
Оцените автосалон
0 комментариев
Inline Feedbacks
View all comments